¿Quieres mejorar tu negocio? ¿Estás buscando estrategias de ventas para hacer crecer tu cifra de negocio? Si es así, has llegado al lugar correcto. En este artículo, te explicamos las claves del comercio y el marketing para conocer las opciones a tu alcance y los secretos de cómo mejorar la venta en una tienda. Una tienda P, E, D, O es aquella que cumple con cuatro principios esenciales: profesionalidad, experiencia, diferenciación y orientación al cliente. Estos cuatro principios además la dotan de una imagen de marca brutal.
Para conseguir mejorar tu negocio, debes obsequiar a todas las personas que trabajan en él una capacitación en servicio al cliente. Además, debes mejorar la experiencia en el punto de venta, motivar a tus vendedores con un tablero de metas, ponerte en los zapatos del cliente, construir una base de datos de clientes, crear un blog y contar historias (Storytelling). También es importante que prestes atención al seguimiento de tus indicadores, al análisis de tu cuenta de resultados o a la fijación de tu estructura de precios. El cliente actual busca experiencias.
Por lo tanto, toda tu tienda, todos tus productos y todo lo que ofreces deben estar orientados al cliente. Si quieres mejorar tu tienda online, debes ofrecer a tus clientes la posibilidad de buscar y comprar desde su casa o desde su móvil, una atención personalizada y la posibilidad de probar y tocar los productos en la tienda. En definitiva, para mejorar tu negocio hay muchas ideas y estrategias de ventas. Si quieres conocerlas todas, te recomendamos el libro Objetivo Vender Más, una guía imprescindible si tienes una tienda con 365 claves, ideas y reflexiones para vender más.
